Estimado Cliente,

Dispone de dos formas de pago para comprar el producto deseado:

1) TRANSFERENCIA BANCARIA: (los gastos ocasionados por la transferencia bancaria correrán a cargo suyo). Deberá efectuar un ingreso por el valor de los productos seleccionados además de los gastos de transporte a nuestra cuenta de España:

Dakota
Banco: Banc Sabadell
Sucursal: La Seu d'Urgell - Lerida

 
Debe indicar claramente su nombre y apellidos. En el momento de recibir confirmación de  la transferencia bancaria,  le será enviada su compra. Le recomendamos que nos envíe por fax un justificante de su banco (SWIFT)  conforme la transferencia ha sido efectuada y así el envío será más rápido. Fax: +376 868635

2) PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO: 

1- Usted realiza el pedido del producto que desea adquirir a través de nuestro sistema de carrito de la compra, o bien por el formulario de nuestra web.
 

2- Nosotros le generaremos una factura que le será enviada por e-mail con sus datos más el articulo solicitado, el precio de dicho producto y el precio del transporte hasta su domicilio.
 

3- Usted recibe un e-mail con dicha factura a su nombre con el producto, precio y un enlace para proceder al pago de su compra por tarjeta de crédito.
 

4- Una vez usted haya procedido al pago por tarjeta de crédito nosotros recibiremos por e-mail una conformidad de que ha efectuado usted el pago por la compra de dicho producto.

5-  Los gastos ocasionados por esta modalidad de pago son del 1,80% del total a pagar.

Procederemos entonces al envío del producto solicitado por usted.

Este sistema esta controlado por dos entidades financieras Andorranas muy importantes, garantes de su seguridad.

TRANSPORTE:

Aplicamos tarifa de transporte a los productos enviados, en función de su peso y destino final. Todos los accesorios que usted añada a su pedido le serán enviados gratuitamente. Así que, si va a comprar un producto para el que necesita accesorios le recomendamos que aproveche la oportunidad y los solicite en un mismo pedido.

Si en el plazo máximo de 5 días no ha recibido su pedido, por favor, pónganse en contacto directo con nuestro servicio de envíos para solucionar el retraso, no obstante esperen a que transcurran los tres días máximos de entrega.

GARANTÍA:

Le informamos que la garantía de nuestros productos es de 2 años europea - internacional. Esta garantía, presentada conjuntamente con la factura de compra, le da derecho a asistencia en caso de malfuncionamiento de su producto en cualquier servicio de asistencia técnica OFICIAL de la Unión Europea. Podrá solicitar Usted. directamente la ampliación de la garantía en el caso de que exista tal ampliación por parte de la casa oficial como promoción de sus productos dirigiéndose al departamento del servicio al cliente de cada marca.

Una vez recibido alguno de nuestros productos (si la garantía le llega sin sellar) ha de rellenar correctamente la garantía y nos la ha de remitir a la siguiente dirección:

Dakota
Avda. Bonaventura Riberaygua, 2
AD 500 - Andorra la Vella
Principado de Andorra

Una vez recibida la garantía en nuestras oficinas, es devuelta al cliente sellada.

En el caso de recibir el producto con la caja dañada, golpeada o el envoltorio abierto, por favor, devuélvalo sin hacer recogida del mismo para su substitución inmediata, si tiene dudas respecto a las condiciones del interior del paquete, por favor ábralo delante del agente de transportes para comprobar el contenido y si no queda satisfecho devuélvalo sin aceptar la entrega, no se efectuarán cambios transcurridos 7 días después de la entrega.

Un Saludo.

Equipo de Dakota